Je twijfelt waar je het beste kunt investeren: je webshop, marketplaces of social commerce.
Je omzet groeit, maar je hebt onvoldoende zicht op het rendement per kanaal.
Verschillende plannen vragen om hetzelfde budget en dezelfde mensen.
Je wilt weten wat zoeken en kopen via AI voor jouw merk kan betekenen.
Je wilt internationaal uitbreiden en bepalen welke markt en welk verkoopkanaal eerst komen.
Doorlopende ondersteuning nodig? Bekijk Growth Partner.
Een afgebakende opdracht? Bekijk Growth Projects.
Een specifieke AI-vraag? Ontdek AI in e-commerce.
We onderzoeken hoe klanten je producten ontdekken, vergelijken en kopen, op basis van beschikbare klant-, zoek- en verkoopgegevens.
We vergelijken de rol en het groeipotentieel van kanalen. Waar gegevens beschikbaar zijn, nemen we ook advertenties, platformkosten, fulfilment, retouren en productmarges mee.
We onderzoeken welke productinformatie, systemen en AI-toepassingen relevant zijn voor je groeiplan en welke aanpassingen prioriteit hebben.
Met BNDX, het specialistische label voor AI en agentic commerce binnen BND.
We maken duidelijk welke expertise, verantwoordelijkheden en capaciteit nodig zijn en wat je eigen team of gespecialiseerde partners oppakken.
Je vraag bepaalt wat we onderzoeken. We maken duidelijk wat de beschikbare informatie onderbouwt en welke aannames nog moeten worden getoetst.
Voorbeeld van een strategische vraag
Verbeteren we eerst ons bestaande marketplacekanaal, of breiden we uit naar een nieuwe markt?
We vergelijken groeipotentieel, rendement en de benodigde capaciteit, zodat je kunt bepalen welke investering voorrang verdient.
Een beoordeling van relevante klanten, kanalen en markten, met duidelijke aannames en afwegingen.
Advies over waar je investeert, wat eerst komt en welke mogelijkheden je voorlopig laat liggen.
Acties, verantwoordelijkheden en afhankelijkheden, afgestemd op de capaciteit van je team.
We stemmen de diepgang en vorm van het advies vooraf af op je vraag.
1
We bespreken je vraag, doelen en de informatie die nodig is.
2
We analyseren de relevante klantgegevens, kanaalprestaties en organisatie.
3
Samen bespreken we de mogelijkheden, afwegingen en aanbevolen prioriteiten.
4
We vertalen de keuzes naar acties, verantwoordelijkheden en manieren om de voortgang te beoordelen.
We bespreken de aanbevelingen samen en dragen een plan over waarmee je team verder kan. Je kunt het plan uitvoeren met je eigen team of bestaande partners. BND kan ondersteunen via Growth Projects voor een afgebakende opdracht of als vaste Growth Partner.
Ja. We kunnen één kanaal onderzoeken en nemen de bredere commerciële en organisatorische factoren mee die daarop van invloed zijn.
Denk aan verkoop-, advertentie-, product-, klant- en kostengegevens, aangevuld met kennis van je team. Vooraf bespreken we wat nodig en beschikbaar is. Ontbreekt belangrijke informatie, dan maken we dat duidelijk.
Nee. Het is een adviestraject met analyse en gesprekken. Tools ondersteunen het onderzoek; we beoordelen de aanbevelingen in de context van jouw merk en organisatie.
Nee. Het adviestraject kan op zichzelf staan. Je kunt het plan uitvoeren met je eigen team, bestaande partners of aanvullende ondersteuning van BND.
Voor merken die willen bepalen waar ze verkopen, investeren of verbeteren. Een gerichte analyse kan één vraag beantwoorden. Een breder traject kan kanaalkeuzes, uitbreidingsprioriteiten en de organisatie van je e-commerce onderzoeken.
De diepgang en vorm stemmen we af op je vraag. Denk aan advies over de rol en prioriteit van verkoopkanalen, een beoordeling van commerciële kansen, een actieplan met verantwoordelijken en afhankelijkheden, en vereisten voor de klantreis, e-commerceplatforms en werkprocessen.
Vooraf bespreken we je vraag, de beschikbare informatie en het benodigde werk. Scope, opleveringen, planning en investering leggen we vast in het voorstel. Uitvoering of doorlopende ondersteuning kunnen we apart bespreken.